Nous recherchons un Chargé(e) de Clientèle à Casablanca pour assurer un service client de qualité dans un environnement de centre d’appels. Le candidat devra gérer un volume important d’appels entrants, répondre aux demandes via email, chat et réseaux sociaux, tenir à jour les registres d’interactions et contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service. Le poste requiert un diplôme Bac+2, une expérience d’au moins un an dans un poste similaire, ainsi qu’une excellente maîtrise du français et de solides compétences en communication, écoute active et empathie.