Concentrix recherche un Conseiller Service Client à Fès pour fournir un support multicanal (téléphone, e‑mail, chat) à des clients francophones. Le candidat doit maîtriser le français, posséder d’excellentes compétences communicationnelles, être autonome, organisé et curieux des nouvelles technologies. Il devra résoudre les réclamations, fidéliser les clients et contribuer à l’amélioration continue des processus. CDI sur site, expérience 0‑2 ans, poste à temps plein.