Description de l'entreprise
Une agence de communication sur Marrakech recrute une téléoperatrice
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Type de contrat : CDD
Lieu de travail : MARRAKECH GUELIZ-ENNAKHIL
Salaire mensuel : 4000 DHS
Caractéristiques du poste : Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, ...) Conseiller un client Vérifier la disponibilité d'un produit Enregistrer les données d'une commande Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié Contacter un client ou un prospect Présenter des produits et services Réaliser un suivi d'appel
Profil recherché
Description du profil :
Une agence de communication sur Marrakech recrute une téléoperatrice.
Compétences:
Argumentation commerciale
Marketing téléphonique
Techniques de vente par téléphone
Techniques commerciales
Principes de la relation client
Outils bureautiques
Formation : Bac + 2
Expérience professionnelle : (1 an - 2 ans)
Poste : Téléconseiller
Langues :
Francais : Bon