Description de l'entreprise
Secteur d’activité : Postes et télécommunications
Description de Poste
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : CASABLANCA-ANFA
Salaire mensuel : 9200 DHS
Caractéristiques du poste : - Fournir un support aux consommateurs via différents moyens (téléphone, email, SMS, lettre, fax, etc.) en respectant les procédures du programme et les directives. - Gérer la requête du client en lui apportant satisfaction dans la mesure du possible selon les possibilités offertes par le programme, en restant à tout moment serviable et courtois.
Profil recherché
Description du profil :
- Une attitude professionnelle et disciplinée.
- Un excellent niveau oral du polonais
- Un bon niveau d’anglais (parlé, lu et écrit)
- Les compétences de base en informatique
- Une bonne communication à l’orale et à l’écrit
- Une gestion clients amicale et sérieuse.
Formation : Bac + 2
Langues :
Anglais : Courant