(5) Téléconseiller Hispanophones
Description de l'entreprise
VozTelecom Maroc SARL AU,
Secteur d’activité : Postes et télécommunications
Description de Poste
Date de début : 20/01/2020
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : TETOUAN
Salaire mensuel : 5200 DHS
Caractéristiques du poste : VOZTELECOM MAROC SARL es especialista en servicios en la nube y líder en centralita virtual y telefonía IP para empresas. Mediante sus servicios en la nube OIGAA 360º, cubre las principales necesidades de comunicaciones e informática de la empresa, aportando grandes beneficios como la movilidad, la flexibilidad y el ahorro.PosteVozTelecom, especialista en servicios en la nube y líder en España en centralita virtual y telefonía IP para empresas, busca TELEOPERADORES para trabajar en su Call Center de Tétouan. Ofrecemos un PROYECTO ESTABLE para trabajar directamente para nuestra empresa de telecomunicaciones. NIVEL MUY ALTO DE ESPAÑOL, TANTO HABLADO COMO ESCRITO. Los objetivos serán: -Conseguir la máxima excelencia telefónica posible. -Máxima eficiencia en la realización de las tareas asignadas. Funciones y responsabilidades: -Emisión y recepción de llamadas de los clientes de VozTelecom, o clientes potenciales. -Seguir los argumentarios y procedimientos establecidos. -Correcta utilización de las herramientas disponibles para la realización del trabajo. -Proponer al equipo de coordinación posible mejoras de producto y procesos. Diferentes jornadas en función de la posición designada: -6,5 horas (Emisión de llamadas - L-V de 07:30 a 14:00 h) -8 horas (Atención al cliente - L-V de 08:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00 h) -Sueldo bruto mensual para jornada de 6,5h : 4282dh + variable. -Sueldo bruto mensual para jornada completa: 5271dh + variable. -Contrato (6+6 + indefinido) -Revisión al alza del salario base tras consolidar posición. -CNSS-AMO+ Mutua privada complementaria -Posibilidades reales de desarrollo profesional
Profil recherché
Description du profil : -NIVEL MUY ALTO DE ESPAÑOL, TANTO HABLADO COMO ESCRITO. -Experiencia previa, mínima un año, en puestos de teleoperador. -Habituado a manejar aplicaciones informáticas. -Alta capacidad de reacción ante eventualidades telefónicas. -Capacidad comunicativa y fluidez verbal. -Buena dicción. -Correcto nivel ortográfico. -Buena capacidad de aprendizaje. -Capacidad de organización. -Trabajo en equipo.
Formation : Baccalauréat
Expérience professionnelle : (moins de 6 mois)
Permis : A, B,
Bureautiques : Word, Excel,
Langues :
Espagnol : Courant
VozTelecom Maroc SARL AU,
Secteur d’activité : Postes et télécommunications
Description de Poste
Date de début : 20/01/2020
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : TETOUAN
Salaire mensuel : 5200 DHS
Caractéristiques du poste : VOZTELECOM MAROC SARL es especialista en servicios en la nube y líder en centralita virtual y telefonía IP para empresas. Mediante sus servicios en la nube OIGAA 360º, cubre las principales necesidades de comunicaciones e informática de la empresa, aportando grandes beneficios como la movilidad, la flexibilidad y el ahorro.PosteVozTelecom, especialista en servicios en la nube y líder en España en centralita virtual y telefonía IP para empresas, busca TELEOPERADORES para trabajar en su Call Center de Tétouan. Ofrecemos un PROYECTO ESTABLE para trabajar directamente para nuestra empresa de telecomunicaciones. NIVEL MUY ALTO DE ESPAÑOL, TANTO HABLADO COMO ESCRITO. Los objetivos serán: -Conseguir la máxima excelencia telefónica posible. -Máxima eficiencia en la realización de las tareas asignadas. Funciones y responsabilidades: -Emisión y recepción de llamadas de los clientes de VozTelecom, o clientes potenciales. -Seguir los argumentarios y procedimientos establecidos. -Correcta utilización de las herramientas disponibles para la realización del trabajo. -Proponer al equipo de coordinación posible mejoras de producto y procesos. Diferentes jornadas en función de la posición designada: -6,5 horas (Emisión de llamadas - L-V de 07:30 a 14:00 h) -8 horas (Atención al cliente - L-V de 08:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00 h) -Sueldo bruto mensual para jornada de 6,5h : 4282dh + variable. -Sueldo bruto mensual para jornada completa: 5271dh + variable. -Contrato (6+6 + indefinido) -Revisión al alza del salario base tras consolidar posición. -CNSS-AMO+ Mutua privada complementaria -Posibilidades reales de desarrollo profesional
Profil recherché
Description du profil : -NIVEL MUY ALTO DE ESPAÑOL, TANTO HABLADO COMO ESCRITO. -Experiencia previa, mínima un año, en puestos de teleoperador. -Habituado a manejar aplicaciones informáticas. -Alta capacidad de reacción ante eventualidades telefónicas. -Capacidad comunicativa y fluidez verbal. -Buena dicción. -Correcto nivel ortográfico. -Buena capacidad de aprendizaje. -Capacidad de organización. -Trabajo en equipo.
Formation : Baccalauréat
Expérience professionnelle : (moins de 6 mois)
Permis : A, B,
Bureautiques : Word, Excel,
Langues :
Espagnol : Courant