Description de l'entreprise
My Group sarl AU, MyGroup Maroc est un centre d’appel faisant partie de la filiale MyGroup, société belgo-luxembourgeoise active dans le domaine des télécommunications. Afin de cibler au mieux les besoins de ses clients, MyGroup Maroc est à la recherche de téléopérateurs expérimentés et désireux de travailler dans une équipe dynamique. Notre centre d’appel basé à Casablanca gère la partie prospection de clients potentiels ainsi qu’une partie télévente auprès de clients particuliers.
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Compétences :
Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,
Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
Collecter ou échanger des informations,
Renseigner le système d’information,
Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,
Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,
Date de début : 04/09/2017
Type de contrat : Choix Multiple
Lieu de travail : CASABLANCA-ANFA
Salaire mensuel : 4500 DHS
Caractéristiques du poste : Dans la cadre de notre montée en charge, On recrute des conseillers en prise de RDV BtoB pour un marché belge Si vous aimez travailler dans un cadre familiale et non stressant,ce poste est fait pour vous !
Profil recherché
Description du profil :
Bac+2 ou plus, Vous êtes parfaitement francophone Vous êtes audacieux et motivé(e) par le challenge quotidien d'atteindre l'objectif mais aussi et surtout le dépasser Vous disposez d’un excellent sens relationnel ainsi que d'une très bonne aisance téléphonique et faîtes preuve de réactivité et de rigueur Une expérience dans le domaine des centres d'appel serait un plus
Formation : Bac + 2
Expérience professionnelle : (moins de 6 mois)
Poste : Téléconseiller
Bureautiques : Excel,
Langues :
Francais : Courant