Description de l'entreprise
Entreprise opérant dans l'offshoring
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : CASA-AIN CHOCK HAY HASSANI
Salaire mensuel : 16284 DHS
Caractéristiques du poste : - Animer et développer les processus de détection des talents. - Concevoir et animer des programmes de développement des compétences et des personnes. - Contribuer à l’enrichissement des référentiels métiers (comme les fiches de postes, les matrices de compétences et d’activités, les supports d’évaluations). - Participer à la gestion et au pilotage des entretiens professionnels annuel et semestriels. - Exploiter ces données pour mettre en œuvre des plans de formation. - Planifier et suivre les projets de développement RH. - Proposer une offre de mobilité internationale pour les collaborateurs en mission longue durée à l’étranger.
Profil recherché
Description du profil :
- Vous êtes de niveau Opérations Managers ou de de formation RH avec une expérience dans la formation ou la qualité.
-Vous avez une bonne connaissance des métiers du centre de contacts et de ses enjeux.
- Vous disposez de bonnes qualités humaines et pédagogiques d’écoute, d’empathie, d’animation de formation.
-Vous avez un esprit critique.
-Vous maitrisez la gestion de projet en transverse.
-Vous maitrisez le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit.
- Vous êtes mobile pour des déplacements de courte durée au Maroc et à l’étranger
Formation : Diplôme du 3ème cycle universitaire
Expérience professionnelle : (2 ans - 3 ans)
Poste : Responsable de la gestion des ressources humaines
Langues :
Francais : Courant
Anglais : Bon