Description de l'entreprise
RIAD SITUE AU CENTRE VILLE
Secteur d’activité : Hôtellerie et restauration
Description de Poste
Compétences :
Préparer et effectuer les départs (check out),
Prendre connaissance de la situation d’occupation de l’établissement et préparer les mouvements de chambres du jour,
Accueillir les clients, enregistrer et confirmer les réservations,
Affecter les chambres arrivées (check-in),
Répondre aux besoins d’information et de confort des clients et traiter les réclamations,
Passer les consignes à l’équipe suivante,
Date de début : 01/02/2024
Type de contrat : CI
Lieu de travail : TAROUDANT
Caractéristiques du poste : -Accueil des clients individuels et des groupes. -Gestion des réservations et des comptes clients. -Présentation des prestations et des services de RIAD. -Préparer et effectuer les départs (check out) -Affecter les chambres arrivées (check-in) -Relation avec les agences de voyages,Fournisseurs... -Suivi des factures clients.
Profil recherché
Description du profil :
Bac+2 ou Licence ,maitrise bien les langues français et anglais ainssi que les outils informatique:
Vous etes une personne souriante,polie et courtoise.
Bon communiquant de façon efficace à l'oral et à l'ecrit.
Présentation personnelle soignée.
Vous aimez etre au service du client et avez un bon relationnel.
Exellente mémoire des visiages et des noms.
Entretenir de bonnes relations avec son équipe et avec tout autre département .
Formation : Bac + 2
Expérience professionnelle : (moins de 6 mois)
Poste : Réceptionniste/nigth auditeur
Langues :
Francais : Courant
Anglais : Courant