Description de l'entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Compétences :
Préparer et effectuer les départs (check out),
Prendre connaissance de la situation d’occupation de l’établissement et préparer les mouvements de chambres du jour,
Accueillir les clients, enregistrer et confirmer les réservations,
Affecter les chambres arrivées (check-in),
Répondre aux besoins d’information et de confort des clients et traiter les réclamations,
Passer les consignes à l’équipe suivante,
Type de contrat : CDD
Lieu de travail : IFRANE
Salaire mensuel : 3500 DHS
Caractéristiques du poste : • Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation • Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres. • Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour. • Répondre aux demandes des clients durant leur séjour • Etablir les factures liées aux frais de séjour • Renseigner les supports de suivi d'activité
Profil recherché
Description du profil :
Diplome d'hotellerie et restauration OFPPT
Expérience : fortement souhaitable
Maitrise du Français, Anglais: intermédiaire et une 3ème langue étrangère souhaitable
Lieu de travail: IFRANE
Type horaire : SHIFT
Contrat de travail : CDC
Salaire : entre 3000 et 3500 DHS
Formation : Technicien ,Réception d'hôtel
Expérience professionnelle : (6 mois - 1 an)
Poste : Réceptionniste/nigth auditeur
Bureautiques : Word, Excel, Power Point,
Langues :
Francais : Courant
Anglais : Moyen