Description de l'entreprise
Secteur d’activité : Hôtellerie et restauration
Description de Poste
Compétences :
Préparer et effectuer les départs (check out),
Prendre connaissance de la situation d’occupation de l’établissement et préparer les mouvements de chambres du jour,
Accueillir les clients, enregistrer et confirmer les réservations,
Affecter les chambres arrivées (check-in),
Répondre aux besoins d’information et de confort des clients et traiter les réclamations,
Passer les consignes à l’équipe suivante,
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : IFRANE
Caractéristiques du poste : Accueil des clients et gestion des arrivées et des départs, suivi des demandes de reservations par téléphone par email salire entre 3500 et 5000 selon le profil
Profil recherché
Description du profil :
Capacité de communication par téléphone, par émail et en personne
Connaissances administratives et comptables de base
Bonne attitude aux relations avec le public , sympatie, disponibilité
Etres attentif à l'egard des détails
Formation : Technicien spécialisé
Expérience professionnelle : (6 mois - 1 an)
Poste : Réceptionniste/nigth auditeur
Langues :
Francais : Bon
Arabe : Bon
Anglais : Bon
Compétences spécifiques : bac + diplôme d'école hôtelière