(1) Réceptionniste SPA
Description de l'entreprise
Secteur d’activité : Hôtellerie et restauration
Description de Poste
Date de début : 01/09/2022
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : MARRAKECH GUELIZ-ENNAKHIL
Salaire mensuel : 4000 DHS
Caractéristiques du poste : -Assurer la satisfaction totale du client et la prise en charge du client à l’arrivée et au départ selon le protocole et le temps •Gérer le stock des produits exposés en boutique et reporter les anomalies d’une manière journalière au responsable Spa •Respecter la procédure de prise de rendez-vous et d’accueil que ce soit au téléphone ou de passage (Walk- In) •Identifier et anticiper les demandes et préférence de chaque client et s’assurer que la thérapeute qui le prendra en charge est bien informée •Assimiler les détails de chaque soin du menu spa et s’assurer de répondre clairement et en détails aux demandes d’informations des clients • Faire visiter le SPA en cas besoin en suivant la procédure de visite mise en place •S’assurer que le planning des soins journalier et communiqué aux thérapeutes •Respecter la check-list d’ouverture et fermeture du spa et s’assurer que toutes les mises en place du spa sont selon les normes et standard avant ouverture et fermeture
Langues :
Francais : Courant
Anglais : Courant
Compétences spécifiques : Bac+2, expérience dans un poste similaire, maîtriser MICROS
Commentaire: -Assurer la satisfaction totale du client et la prise en charge du client à l’arrivée et au départ selon le protocole et le temps •Gérer le stock des produits exposés en boutique et reporter les anomalies d’une manière journalière au responsable Spa •Respecter la procédure de prise de rendez-vous et d’accueil que ce soit au téléphone ou de passage (Walk- In) •Identifier et anticiper les demandes et préférence de chaque client et s’assurer que la thérapeute qui le prendra en charge est bien informée •Assimiler les détails de chaque soin du menu spa et s’assurer de répondre clairement et en détails aux demandes d’informations des clients • Faire visiter le SPA en cas besoin en suivant la procédure de visite mise en place •S’assurer que le planning des soins journalier et communiqué aux thérapeutes •Respecter la check-list d’ouverture et fermeture du spa et s’assurer que toutes les mises en place du spa sont selon les normes et standard avant ouverture et fermeture -Bac+2, expérience dans un poste similaire, maîtriser MICROS
Secteur d’activité : Hôtellerie et restauration
Description de Poste
Date de début : 01/09/2022
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : MARRAKECH GUELIZ-ENNAKHIL
Salaire mensuel : 4000 DHS
Caractéristiques du poste : -Assurer la satisfaction totale du client et la prise en charge du client à l’arrivée et au départ selon le protocole et le temps •Gérer le stock des produits exposés en boutique et reporter les anomalies d’une manière journalière au responsable Spa •Respecter la procédure de prise de rendez-vous et d’accueil que ce soit au téléphone ou de passage (Walk- In) •Identifier et anticiper les demandes et préférence de chaque client et s’assurer que la thérapeute qui le prendra en charge est bien informée •Assimiler les détails de chaque soin du menu spa et s’assurer de répondre clairement et en détails aux demandes d’informations des clients • Faire visiter le SPA en cas besoin en suivant la procédure de visite mise en place •S’assurer que le planning des soins journalier et communiqué aux thérapeutes •Respecter la check-list d’ouverture et fermeture du spa et s’assurer que toutes les mises en place du spa sont selon les normes et standard avant ouverture et fermeture
Langues :
Francais : Courant
Anglais : Courant
Compétences spécifiques : Bac+2, expérience dans un poste similaire, maîtriser MICROS
Commentaire: -Assurer la satisfaction totale du client et la prise en charge du client à l’arrivée et au départ selon le protocole et le temps •Gérer le stock des produits exposés en boutique et reporter les anomalies d’une manière journalière au responsable Spa •Respecter la procédure de prise de rendez-vous et d’accueil que ce soit au téléphone ou de passage (Walk- In) •Identifier et anticiper les demandes et préférence de chaque client et s’assurer que la thérapeute qui le prendra en charge est bien informée •Assimiler les détails de chaque soin du menu spa et s’assurer de répondre clairement et en détails aux demandes d’informations des clients • Faire visiter le SPA en cas besoin en suivant la procédure de visite mise en place •S’assurer que le planning des soins journalier et communiqué aux thérapeutes •Respecter la check-list d’ouverture et fermeture du spa et s’assurer que toutes les mises en place du spa sont selon les normes et standard avant ouverture et fermeture -Bac+2, expérience dans un poste similaire, maîtriser MICROS
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