Description de l'entreprise
Centre d'appels
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Type de contrat : CDD
Lieu de travail : CASA-AL FIDA DERB SULTAN
Caractéristiques du poste : • Piloter l’ingénierie de formation et le plan annuel de formation pour la région • Mettre en place les lignes stratégiques et directrices pour orienter les missions et les activités des responsables Formation de chaque site. • Suivre les résultats des plans d’actions de l’ensemble des responsables Formation • Mener ou participer aux réunions avec les clients, en amont dans la présentation de l’appel d’offre (plan d’action, coût,…) , et en aval pour rendre compte de l’avancée des plans de formation en termes d’organisation, de structure et de plans d’actions dans le temps. • Jouer l’interface avec les responsables Formation des sites et les clients donneurs D’ordres en cas de difficultés dans la mise en œuvre nécessitant des actions correctives.
Profil recherché
Description du profil :
- Diplôme de Docteur en sciences de l’éducation.
-leadership et formation des Managers
- Une très bonne maitrise de la langue française et anglaise
-Une expérience confirmée dans l’offshoring
Formation : Diplôme du 3ème cycle universitaire
Expérience professionnelle : (5 ans - 10 ans)
Poste : Responsable déploiement réseaux et télécoms
Langues :
Anglais : Bon
Francais : Courant