Description de l'entreprise
Secteur d’activité : Conseil en systèmes informatiques
Description de Poste
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : FES
Caractéristiques du poste : Le technicien hotline est chargé de recueillir les requêtes de clients en difficulté au regard d'une installation ou utilisation de matériel informatique.il intervient dans la résolution technique de l’incident diagnostiqué.il conseille l’utilisateur, teste les nouvelles versions du logiciel. Il effectue un diagnostic et doit proposer rapidement une solution.
Profil recherché
Description du profil :
- AVOIR UN DIPLOME EN TEC HNIQUES DE RESEAUX INFORMATIQUE.
- AVOIR UNE EXPERIENCE EN ASSISTANCE PAR TELEPHONNE EST TRES SOUHAITABLE
Formation : Technicien spécialisé ,Techniques des réseaux Informatiques
Expérience professionnelle : (6 mois - 1 an)
Poste : Technicien Réseau et télécoms
Langues :
Francais : Bon