Description de l'entreprise
Secteur d’activité : Postes et télécommunications
Description de Poste
Compétences :
Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,
Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
Collecter ou échanger des informations,
Renseigner le système d’information,
Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,
Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,
Date de début : 01/07/2022
Type de contrat : CI
Lieu de travail : FES
Caractéristiques du poste : En tant que Conseillers vous serez en charge de : - Effectuer des appels sortants afin de promouvoir les produits et services et d'acquérir de nouveaux clients - Etre à l'écoute afin de bien cerner les besoins et de bâtir une relation de confiance avec les clients - Proposer des solutions et des services correspondant aux besoins identifiés - Maintenir et surpasser les objectifs établis
Profil recherché
Description du profil :
Vous êtes réactif et dynamique, Vous maitrisez bien le français et vous êtes capable d'entretenir une conversation, Vous avez le goût du contact téléphonique, Vous avez une bonne écoute.
Formation : Baccalauréat
Expérience professionnelle : (moins de 6 mois)
Poste : Téléconseiller
Bureautiques : Excel, Word,
Langues :
Francais : Courant