(18) Téléconseiller
Description de l'entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Compétences :
Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,
Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
Renseigner le système d’information,
Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,
Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,
Type de contrat : CI
Lieu de travail : CASA-AIN CHOCK HAY HASSANI
Profil recherché
Description du profil :
- Bac + 2 minimum
- Bon profil commercial et marketing et excellente Habilité communication
- Bonne connaissances techniques (Internet, Téléphonie Mobile, Box) et informatique de base
- Capacité d'écoute, de compréhension et d'analyse
- Flexibilité et adaptation aux horaires de travail (shifts de nuit, de weekend et rotation)
- La maitrise de la langue Anglaise serait un atout.
Formation : Bac + 2
Langues :
Francais : Bon
Anglais : Moyen
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Compétences :
Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,
Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
Renseigner le système d’information,
Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,
Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,
Type de contrat : CI
Lieu de travail : CASA-AIN CHOCK HAY HASSANI
Profil recherché
Description du profil :
- Bac + 2 minimum
- Bon profil commercial et marketing et excellente Habilité communication
- Bonne connaissances techniques (Internet, Téléphonie Mobile, Box) et informatique de base
- Capacité d'écoute, de compréhension et d'analyse
- Flexibilité et adaptation aux horaires de travail (shifts de nuit, de weekend et rotation)
- La maitrise de la langue Anglaise serait un atout.
Formation : Bac + 2
Langues :
Francais : Bon
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