Description de l'entreprise
Secteur d’activité : Hôtellerie et restauration
Description de Poste
Compétences :
Préparer et effectuer les départs (check out),
Prendre connaissance de la situation d’occupation de l’établissement et préparer les mouvements de chambres du jour,
Accueillir les clients, enregistrer et confirmer les réservations,
Affecter les chambres arrivées (check-in),
Répondre aux besoins d’information et de confort des clients et traiter les réclamations,
Passer les consignes à l’équipe suivante,
Type de contrat : CDD
Lieu de travail : MOHAMMEDIA
Caractéristiques du poste : Très bonne maîtrise du Système PLURIEL
Profil recherché
Description du profil :
Missions du poste :
-Assurer l’accueil et la réception
Répondre à tous les besoins des clients de l’hôtel et leur communiquer toutes les informations dont ils auront besoin.
-Assurer la planification des réservations et la disponibilité des chambres.
-Assurer la comptabilité au quotidien (Factures de prestation, encaissement de notes…)
-Jouer le rôle de relais entre les services
Langues :
Arabe : Langue maternelle
Francais : Courant
Anglais : Courant
Compétences spécifiques : SYTEME PLURIEL