Description de l'entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : CASA-ANFA SUPERIEUR
Salaire mensuel : 4200 DHS
Caractéristiques du poste : Offrir l’assistance, le conseil, l’aide aux clients - Répond aux interrogations et conseille les clients - Effectuer un traitement selon un processus spécifique - Maîtriser le produit ou le service à proposer ou à vendre - Utiliser l’outil informatique mis à disposition pour fournir un service de qualité aux clients - Respecter les consignes de traitement définies par le client et respecter les règles de sécurité et de confidentialité
Profil recherché
Description du profil :
Maîtriser la langue française, avec une bonne aisance à l'oral,
Savoir utiliser le Pack Office et les outils de production serait un plus
Avoir le sens de l'écoute et de l'orientation et de l’analyse
Savoir gérer ses émotions
Savoir écouter ses interlocuteurs
S’adapter au changement
Les postes sont basés à Casablanca