Description de l'entreprise
Secteur d’activité : Transports terrestres
Description de Poste
Type de contrat : CI
Lieu de travail : CASA-AIN SEBAA HAY MOHAMEDI
Caractéristiques du poste : Chargé de clientéle
Profil recherché
Description du profil :
Réserver un bon accueil aux clients dès leur présentation au guichet. *Ecouter le client pour réduire les risques d’erreur et reformuler sa demande. *Relever les besoins, attentes et exigences des clients et en informer le manager d’agence. *Conseiller et orienter le client pour satisfaire au mieux son besoin. *Concrétiser la vente des billets de transport. *Gérer les fonds encaissés. *Enregistrer les bagages. *Assurer la traçabilité des pièces justificatives et des enregistrements. *Respecter les procédures et instructions de travail et de la vente des billets. *Enregistrer les réclamations et les non-conformités. *Remonter les propositions d’amélioration au manager d’agence.
Formation : Technicien spécialisé ,Action commerciale et Marketing
Expérience professionnelle : (1 an - 2 ans)
Poste : Employé des services commerciaux
Bureautiques : Word, Excel, Power Point,
Langues :
Francais : Bon
Commentaire: Envoyé cv par mail recrutanapec7@gmail.com et postuler via le site
Secteur d’activité : Transports terrestres
Description de Poste
Type de contrat : CI
Lieu de travail : CASA-AIN SEBAA HAY MOHAMEDI
Caractéristiques du poste : Chargé de clientéle
Profil recherché
Description du profil :
Réserver un bon accueil aux clients dès leur présentation au guichet. *Ecouter le client pour réduire les risques d’erreur et reformuler sa demande. *Relever les besoins, attentes et exigences des clients et en informer le manager d’agence. *Conseiller et orienter le client pour satisfaire au mieux son besoin. *Concrétiser la vente des billets de transport. *Gérer les fonds encaissés. *Enregistrer les bagages. *Assurer la traçabilité des pièces justificatives et des enregistrements. *Respecter les procédures et instructions de travail et de la vente des billets. *Enregistrer les réclamations et les non-conformités. *Remonter les propositions d’amélioration au manager d’agence.
Formation : Technicien spécialisé ,Action commerciale et Marketing
Expérience professionnelle : (1 an - 2 ans)
Poste : Employé des services commerciaux
Bureautiques : Word, Excel, Power Point,
Langues :
Francais : Bon
Commentaire: Envoyé cv par mail recrutanapec7@gmail.com et postuler via le site