Description de l'entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Type de contrat : CDD
Lieu de travail : RABAT AGDAL
Salaire mensuel : 3900 DHS
Caractéristiques du poste : - Assurer une assistance technique de qualité ; - Gérer les contacts clients en leur réservant un bon accueil ; - Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins ; - Optimiser la qualité de service et respecter les règles de confidentialité ; - Contribuer à la fidélisation des utilisateurs ; - Commercialiser des produits, d'enrichir et développer le portefeuille clients qui vous sera confié
Profil recherché
Description du profil :
- Vous avez une bonne maîtrise de la langue française, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit ;
- Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique et l’internet ;
- Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d’écoute, et vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service ;
- Une première expérience dans un centre d’appel serait souhaitable.