AGENT CENTRE DE SERVICES IT (IMPRESSION & HELP DESK)
À propos de nous
RIBATIS , Opérateur de la transformation digitale dans le domaine du #eGOV
Description du poste
RIBATIS , Opérateur de la transformation digitale dans le domaine du #eGOV, cherche à #Recruter un #AGENT #CENTRE de #SERVICES #IT :
- Missions :
· Réceptionner, vérifier et traiter les requêtes client liées à l’impression des plans architecturaux ;
· Accueillir les clients au centre de services et remettre les commandes contre accusés de réception ;
· Suivre le stock des consommables et leurs commandes anticipées ;
· Escalader les cas de blocage d’impression et suivre leur bonne exécution ;
· Maintenir en préventif les équipements d’impression ;
· Traiter les tickets help desk des équipes internes.
---------------------
Pour toute personne intéressée, prière de nous adresser vos candidatures sur rh@ribatis.com en précisant au niveau de l'objet de l'émail l'offre pour laquelle vous postulez.
#Hiring #Agent_Centre_Services #Agentcentreservices #HELP # DESK #Help_Desk #Helpdesk
Profil
- Formation initiale : BAC+2 en IT
- Expérience : Un Max. de 2 années d’expérience
- Savoir-être : Une personne
· Calme & Diplomate ;
· Rigoureuse ;
· A le sens du relationnel.
- Savoir-faire : Une personne qui sait
· Maîtriser la gestion de la relation client ;
· Appliquer les techniques & les méthodes d’impression ;
· Maîtriser la maintenance informatique.
Je suis intéressé
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· Accueillir les clients au centre de services et remettre les commandes contre accusés de réception ;
· Suivre le stock des consommables et leurs commandes anticipées ;
· Escalader les cas de blocage d’impression et suivre leur bonne exécution ;
· Maintenir en préventif les équipements d’impression ;
· Traiter les tickets help desk des équipes internes.
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