Agent de Réclamation

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Agent de Réclamation – Agadir. Vous serez responsable de la réception, du traitement et du suivi des réclamations clients. Vous analyserez les incidents, identifierez les causes, communiquerez avec les équipes opérationnelles et mettrez à jour les dossiers dans le système Ameex. Vous assurerez la satisfaction client et le respect des procédures qualité et SAV. Vous utiliserez vos compétences en CRM et en gestion de la qualité pour améliorer continuellement les processus. Rejoignez une équipe dynamique au sein d’une entreprise leader du e‑commerce logistique.

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  • Titre d'emploi: Agent de Réclamation
  • Date de publication : 2026-02-15
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