Agent de reservation « bouskoura »
Agent de reservation « bouskoura »
Talents Partners 18/02/2025 Bouskoura
Entreprise
Talents Partners est spécialisé dans le Recrutement par approche directe et la mise à disposition de consultants RH.
Nous accompagnons nos clients dans l’acquisition de talents de haut niveau, et nos candidats dans la réussite de leurs projets de carrière à travers les meilleures opportunités d’emploi.
Poste
Gestion des réservations :
Prendre en charge les demandes de réservation des clients (par téléphone, email, ou en face à face).
Saisir et confirmer les réservations dans le système informatique.
Conseiller les clients sur les options disponibles en fonction de leurs besoins et préférences.
Proposer des services additionnels (assurances, excursions, etc.) pour améliorer l’expérience client.
Informer les clients sur les conditions de vente et les politiques d’annulation.
Suivi client :
Assurer le suivi des réservations jusqu’au départ et après le retour des clients.
Gérer les réclamations et les litiges de manière professionnelle.
Maintenir une communication régulière avec les clients pour s’assurer de leur satisfaction.
Participer à la mise à jour des offres et des promotions.
Profil
Formation : Bac +2 minimum en tourisme, hôtellerie, ou domaine similaire.
Expérience dans un poste similaire est souhaitée.
Langues : La maîtrise de l’anglais est indispensable; d’autres langues sont un plus.
Talents Partners 18/02/2025 Bouskoura
Entreprise
Talents Partners est spécialisé dans le Recrutement par approche directe et la mise à disposition de consultants RH.
Nous accompagnons nos clients dans l’acquisition de talents de haut niveau, et nos candidats dans la réussite de leurs projets de carrière à travers les meilleures opportunités d’emploi.
Poste
Gestion des réservations :
Prendre en charge les demandes de réservation des clients (par téléphone, email, ou en face à face).
Saisir et confirmer les réservations dans le système informatique.
Conseiller les clients sur les options disponibles en fonction de leurs besoins et préférences.
Proposer des services additionnels (assurances, excursions, etc.) pour améliorer l’expérience client.
Informer les clients sur les conditions de vente et les politiques d’annulation.
Suivi client :
Assurer le suivi des réservations jusqu’au départ et après le retour des clients.
Gérer les réclamations et les litiges de manière professionnelle.
Maintenir une communication régulière avec les clients pour s’assurer de leur satisfaction.
Participer à la mise à jour des offres et des promotions.
Profil
Formation : Bac +2 minimum en tourisme, hôtellerie, ou domaine similaire.
Expérience dans un poste similaire est souhaitée.
Langues : La maîtrise de l’anglais est indispensable; d’autres langues sont un plus.