Ville : Casablanca
Type de contrat : Intérim
Poste :
De formation universitaire Gestion, finance ou équivalent, avec avez idéalement une expérience similaire en Recouvrement ou en service clientèle.
Aptitude à la négociation, fort sens du relationnel rigueur et organisation avec une bonne capacité d’analyse et un esprit de synthèse.
Maitrise MS office & Parfaitement à l’aise avec les chiffres.
Gérer au quotidien la Balance âgée Client et les créances à risques pour réduire au minimum les créances clients
Assurer un processus de relance active auprès des clients par des actions personnalisées (téléphone, email, courrier, visites)
Gestion des commandes bloquées et sécurisation du chiffre d’affaire
Saisir et affecter les règlements reçus
Préparer les remises bancaires et s’ assurer du suivi régulier des impayés
Assister la comptabilité dans les lettrages des comptes clients
Initier et suivre les éventuelles procédures de recouvrement judiciaires, en collaboration avec notre service juridique
Suivre les indicateurs de performances (taux d’impayé, Délai Moyen de Paiement, …).
Veiller à respecter la politique et les procédure de NVS
Profil : BAC+4
Experiences : OUI