votre rôle
Dans un contexte multiculturel, au sein d’Orange Business Services, vous allez rejoindre une équipe technico-fonctionnelle spécialisée dans :
Maitrise d’ouvrage du SI:
la conception de solutions informatiques,
le pilotage des développements,
les tests de validation,
le déploiement en production.
Modélisation et paramétrage d’offres pour :
le catalogue des offres commerciales,
le catalogue des offres digitales,
le catalogue fonctionnel et technique.
Les Catalogues apportent une structure d’accueil indispensable à la définition des offres par les équipes Marketing de l’entreprise. Les Catalogues irriguent le système d’information afin de partager une même compréhension des offres au sein des applications métier d’Orange Business Services.
Votre rôle :
Vous allez devenir un expert en modélisation des offres commerciales et apporterez conseil et expertise à nos correspondants Marketing afin de partager l’état de l’art et les bonnes pratiques du métier.
Le Business Architect Modeling doit faire preuve d’une grande capacité d’écoute et de pédagogie dans le dialogue avec les chefs de produit.
Il doit être disponible afin d’accueillir l’expression des besoins du Marketing en termes de création et d’évolution des offres.
Le Business Architect Modeling doit porter une attention particulière aux règles commerciales qui pilotent l’offre et expliquer en termes simples les notions d’options incluses ainsi que les prérequis et les incompatibilités qui peuvent exister entre les formules et les options de l’offre commerciale.
La relation de travail avec les chefs de produit est une condition nécessaire mais non suffisante à l’administration du catalogue. Le Business Architect Modeling dialogue également avec les acteurs SI des applications abonnées au catalogue afin de coordonner la livraison des flux de qualification du catalogue. Il se tient au courant des résultats des tests ainsi que des décisions de mise en production des évolutions du catalogue.
Le Business Architect Modeling doit organiser son temps : traiter les demandes et les prioriser en fonction de la date cible de leur mise en production. En effet, les opérations de publication du catalogue en production suivent un calendrier annuel partagé avec les chefs de produit
En résumé, le Business Architect Modeling est non seulement un administrateur catalogue mais aussi un coordinateur et un modérateur entre d’une part, la communauté Marketing des chefs de produits, et d’autre part, les acteurs du SI
votre profil
Votre profil :
Vous avez une expérience entre 1 à 3 ans avec un bagage technique en tant qu'ingénieur logiciel et une appétence pour le fonctionnel
Vous avez une expérience professionnelle significative dans l’analyse de besoins,
Votre parcours professionnel vous a permis d’acquérir une expérience technico-fonctionnelle au contact des métiers de vos clients,
Une connaissance des offres du monde Télécom serait un plus.
Compétences
Capacité d’écoute et de dialogue
Vous aimez le travail en équipe et vous êtes sensible à la qualité de service vers nos clients,
Vous avez des capacités d'analyse, de conception et d’organisation,
Vous avez une aptitude à communiquer, et des capacités de coordination,
Vous êtes rigoureux et autonome,
Vous maîtrisez les outils bureautiques et collaboratifs
Le + de la mission:
Vous découvrirez une solution applicative catalogue largement utilisée dans le groupe Orange. Vous pourrez contribuer à son expansion dans le groupe et ses filiales. Vous pourrez contribuer au design d’interface utilisateur et améliorer l’expérience utilisateur. Vous découvrirez les arcanes du SI car le catalogue est au cœur des échanges entre les applications de la chaine OTB (Order To Bill). Vous pourrez devenir un acteur clé des Catalogues et vous pourrez réutiliser cette compétence dans votre parcours professionnel.
le plus de l'offre
Vous adhérez aux valeurs de l'agilité et vous maitrisez les outils de gestion agiles et collaboratifs tels que Jira / Confluence.
Vous savez présenter une solution disruptive, argumenter et convaincre
Vous avez une forte appétence pour le travail en équipe et une bonne aisance relationnelle
Vous savez écouter le client et ses utilisateurs, et traduire ses besoins en exigences ou propositions de solution à travers une architecture logicielle adaptée
Vos connaissances dans le domaine des réseaux et Télécom seront très appréciées
entité
Customer Marketing& Innovation
contrat
CDI
Rabat,Morocco:Technopolis B6