Attaché Qualité Junior H/F
Ville : Casablanca
Agence : TECTRA CASA BOURGOGNE – RECRUTEMENT
Type de contrat : Intérim
Poste :
Nous recrutons pour le compte d'un de nos client d'un(e) Attaché Qualité Junior H/F, qui sera chargé d'assurer le suivi des réclamations clients, répondre à ces dernières et participe à la mise en place d’actions correctives afin de contribuer à la satisfaction du client.
Missions :
- Analyse les courriers des clients :
Gère les réclamations en direct
A terme traite et suit les dossiers en cas de litige
Participe à l’amélioration de la qualité
Profil recherché pour le poste : Attaché Qualité Junior H/F
Bac+3 Tourisme;
Une première expérience en gestion de contentieux/suivi de réclamation client sera fortement appréciée;
Très bonne capacités rédactionnelles et orales en français
Anglais et ou Espagnol
Profil : Bac+2
Experiences : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Français (courant)
Agence : TECTRA CASA BOURGOGNE – RECRUTEMENT
Type de contrat : Intérim
Poste :
Nous recrutons pour le compte d'un de nos client d'un(e) Attaché Qualité Junior H/F, qui sera chargé d'assurer le suivi des réclamations clients, répondre à ces dernières et participe à la mise en place d’actions correctives afin de contribuer à la satisfaction du client.
Missions :
- Analyse les courriers des clients :
Gère les réclamations en direct
A terme traite et suit les dossiers en cas de litige
Participe à l’amélioration de la qualité
Profil recherché pour le poste : Attaché Qualité Junior H/F
Bac+3 Tourisme;
Une première expérience en gestion de contentieux/suivi de réclamation client sera fortement appréciée;
Très bonne capacités rédactionnelles et orales en français
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Profil : Bac+2
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