Type contrat: CDD
Formation: Bac + 3 minimum
Experience: 2 ans minimim
Responsable: Business Analyst (h/f) CanadaPrésents au Maroc depuis plus de 25 ans, nous œuvrons à répondre aux attentes de nos partenaires en assurant une prestation d’intérim, de recrutement et de formation.
Best Profil recrute pour le compte de son client, un business analyst (h/f) au Canada ayant une expérience obligatoire dans un poste similaire.
Missions :
· Fournir des analyses exploratoires en partenariat avec l'équipe d'ingénierie des ventes pendant la phase de prévente ;
· Diriger le lancement des projets et les réunions hebdomadaires avec les clients ;
· Diriger les ateliers de collecte de données avec le client ;
· Analyser les besoins des clients tout en étant capable de les orienter vers les meilleures pratiques et les livraisons standard ;
· Rédiger une analyse fonctionnelle au format PSS (Project Scope Statement) ;
· Présenter le PSS pour approbation interne et par le client ;
· Participer activement à l'optimisation du processus de livraison.
· Transférer les exigences techniques du projet à l'équipe de développement et de production ;
· Préparer et assurer la formation des clients ;
· Accompagner les clients pendant les tests d'acceptation par l'utilisateur (UAT) et la mise en service ;
· Transférer le client à l'équipe de support ;
· Assurer une gestion rigoureuse de tous les documents et matériels ainsi que le suivi des clients.
Profil :
· Diplôme supérieur en informatique, en comptabilité, en gestion/business ou dans un autre domaine connexe ;
· 2-3 ans d'expérience dans deux ou plusieurs des domaines suivants : processus comptables ; Gestion des documents ; Analyse commerciale ; Automatisation des processus d'affaires ; Automatisation de la transformation numérique ; Implémentations ERP ;
· Parfaitement bilingue, français et anglais (oral et écrit) ;
· Solides compétences en communication ;
· Esprit d'équipe ;
· Proactif et orienté vers les résultats ;
· Capacité d'écoute active, orientée vers le client et les solutions ;
· Capacité à travailler sur plusieurs projets à la fois dans un environnement dynamique ;
· Habileté à vulgariser des concepts, verbalement et par écrit ;
· Compétences analytiques et synthétiques grâce aux expériences de travail ;
· Compétences démontrées en leadership, en organisation et en affaires ;
· Prêt à adapter les horaires de travail en fonction des livrables ;
· Disponible pour potentiellement voyager au Canada et aux États-Unis.