PRÉSENTATION
Dans le cadre du renforcement de ses structures, la SNTL organise un concours pour le recrutement d'un Cadre en Informatique Logicielle.
MISSIONS :
Gérer les contrats de maintenance des applications de la SNTL ;
Maintenir une relation efficace avec les prestataires ;
Assurer le bon fonctionnement des applications et répondre aux besoins des utilisateurs.
ACTIVITES PRINCIPALES :
Gestion des contrats de maintenance :
Coordonner les activités de maintenance préventive et corrective de l’application ;
Planifier et superviser les mises à jour, les correctifs et les évolutions de l’application ;
Assurer le respect des délais et des objectifs des contrats de maintenance.
Gestion de la relation avec les prestataires :
Être l'interlocuteur privilégié du prestataire chargé de la maintenance de l’application ;
Superviser les activités du prestataire et s'assurer de leur conformité aux exigences de l’organisation ;
Participer aux réunions de suivi et de coordination avec le prestataire.
Amélioration de l’application :
Être l'interlocuteur des utilisateurs métiers pour identifier leurs besoins ;
Proposer des améliorations et des optimisations de l'application en fonction des besoins identifiés ;
Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs, les conseiller et les accompagner dans l’utilisation de l'application.
Assurer la résolution des incidents et des problèmes liés à l'application.
Effectuer des tests de fonctionnalités et de performances pour assurer la qualité de l’application.
Garantir une utilisation optimale des applications.
Formation et support aux utilisateurs :
Organiser et dispenser des formations sur l'utilisation de l'application.
Créer et mettre à jour la documentation utilisateur.
Fournir un support technique aux utilisateurs, notamment lors des déploiements ou des
Collaboration interne :
Collaborer avec l'équipe informatique pour les mises à jour, les correctifs et les évolutions de l’application.
Collaborer avec les autres équipes informatiques pour assurer l'intégration et l'interopérabilité de l'application avec les autres systèmes.
Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier pour comprendre les besoins fonctionnels et proposer des solutions adaptées.
Assurer un support technique efficace ;
PROFILS REQUIS :
Être de nationalité marocaine ;
Être âgé de 35 ans maximum au 01/01/2025 ;
Être titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou de Master (Bac+5) en Informatique, délivré par un établissement public ;
Justifier d'une expérience professionnelle cumulée d'au moins 2 ans dans un poste similaire, après obtention du diplôme requis ;
Être rigoureux, avoir la capacité d'observation et d'analyse, organisé, avec une bonne communication, et le sens de la confidentialité.
COMPETENCES METIERS :
Bonne connaissance des technologies et des langages de programmation et compréhension des bases de données et des systèmes d'exploitation.
Capacité à analyser et à résoudre efficacement les incidents et les problèmes techniques.
Capacité à fournir un service de qualité aux utilisateurs, à comprendre leurs besoins et à y répondre de manière professionnelle.
Bonne connaissance de l'interaction personne-machine pour créer des services numériques intuitifs et efficaces.
Capacité à penser de manière créative et innovante.
Conduite de veille technologique.
Connaissance de la DNSSI et des enjeux de protection des données et de respect de la vie privée.
Capacité d'observation, d'analyse et de synthèse.
COMPETENCES PARTICULIERES :
Langue : Français, Anglais et Arabe courant
DOSSIER DE CANDIDATURE
Le dossier de candidature est constitué obligatoirement des pièces suivantes :
Formulaire de candidature à télécharger sur le lien : https://sntl.ma/recrutement/ ;
CV actualisé
Lettre de motivation
Copie certifiée conforme des diplômes (Bac et diplôme demandé)
Attestations de travail justifiant la durée et le domaine de l'expérience exigée
Copie certifiée conforme de la Carte d’identité Nationale
MODALITÉS DE DÉPÔT DE CANDIDATURE
Les candidats intéressés par cette offre doivent envoyer leur candidature sur le lien suivant: https://sntl.ma/recrutement/.
Date limite : au plus tard : Le 22 Août 2025
NB :
Seuls les candidats ayant réussi l'épreuve écrite seront éligibles pour passer l'entretien oral.
Seuls les diplômes des universités et des écoles publiques et ceux délivrés par les universités et écoles reconnues par l'Etat sont acceptés ;
Le formulaire de candidature doit être téléchargé, renseigné électroniquement et être attaché au dossier ;
Poste nécessite une mobilité géographique ;
Les stages ne sont pas considérés comme des expériences professionnelles ;
Le candidat est responsable de l'exactitude et de l'exhaustivité des informations renseignées sur le formulaire de candidature ;
Le nombre de postes à pourvoir pourrait faire l'objet d'une augmentation ou d'une diminution en fonction des besoins au moment du recrutement ;
Toute candidature incomplète ou ne correspond pas au profil recherché ou fausse déclaration entrainera un rejet automatique.

CONTACT RECRUTEUR
Nom : Recrutement
Email :
Tél : 0537289300
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