Chargé d’accueil et services à la clientèle secteur bancaire -Dakhla-
Ville : Marrakech
Type de contrat : CDI
Poste :
Nous recherchons pour notre client une institution bancaire un Chargé d’Accueil et Services à la Clientèle à Dakhla
Missions :
Assurer un accueil de qualité, en face à face mais aussi par téléphone, aux clients et aux prospects.
Identifier les besoins des clients sur les différents services et produits bancaires, et les orienter vers un chargé de clientèle en cas de besoin.
Traiter les opérations courantes du guichet conformément aux procédures et instructions en vigueur.
Traiter les réclamations relevant de son périmètre d’action
Augmenter le taux d’équipement des clients en produits bancaires en participant à la vente directe de produits et services de la banque au quotidien : Cartes de paiement, comptes sur carnet, produits simples de bancassurance
Profil
Bac+3 , licence universitaire ou établissement de formation supérieure
Sens commercial et de l’accueil
Goût pour la vente
Bon relationnel
Bonne organisation et rigueur
Profil : BAC +3 licence universitaire ou établissement de formation supérieure
Experiences : A partir de 2 ans
Type de contrat : CDI
Poste :
Nous recherchons pour notre client une institution bancaire un Chargé d’Accueil et Services à la Clientèle à Dakhla
Missions :
Assurer un accueil de qualité, en face à face mais aussi par téléphone, aux clients et aux prospects.
Identifier les besoins des clients sur les différents services et produits bancaires, et les orienter vers un chargé de clientèle en cas de besoin.
Traiter les opérations courantes du guichet conformément aux procédures et instructions en vigueur.
Traiter les réclamations relevant de son périmètre d’action
Augmenter le taux d’équipement des clients en produits bancaires en participant à la vente directe de produits et services de la banque au quotidien : Cartes de paiement, comptes sur carnet, produits simples de bancassurance
Profil
Bac+3 , licence universitaire ou établissement de formation supérieure
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Goût pour la vente
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