Chargé de clientèle bilingue
Le chargé de clientèle bilingue franco‑anglophone gère les demandes des clients via téléphone, e‑mail et chat en français et en anglais. Il fournit des informations précises sur les produits, résout rapidement les problèmes, met à jour les dossiers clients et collabore avec les autres départements pour assurer la satisfaction globale. Le poste exige une excellente maîtrise des deux langues, de solides compétences en communication, en résolution de problèmes et en multitâche, ainsi qu’une capacité à travailler dans un environnement dynamique et en shifts de nuit rotatifs.
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