Nous recrutons des chargés de conduite d'activité pour notre centre d'appels interne à Casablanca. Le poste consiste à suivre et coordonner les dossiers clients, planifier les interventions techniques, traiter les comptes rendus, et assurer la satisfaction client. Le candidat idéal possède un Bac +2, maîtrise parfaite du français, une rigueur exceptionnelle, de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, un sens du contact, une orientation résultat, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques. Le contrat est un CDI avec formation initiale rémunérée, mutuelle privée, et rémunération attractive de 4500 DH + primes.