Chargé de Service Après-Vente (SAV) au sein de KITEA, vous assurerez la satisfaction client en gérant les réclamations, les retours et les interventions techniques. Vous serez le point de contact privilégié pour les clients, garantissant un service rapide et de qualité. Vous collaborerez étroitement avec les équipes commerciales et techniques pour résoudre les problèmes et améliorer les processus. Ce poste exige un sens aigu du service client, une bonne connaissance des produits et la capacité à travailler de manière autonome tout en restant orienté vers les objectifs de l’entreprise.