Chargé(e) d'accueil et d'orientation/RECEPTIONIST & ORIENTATION OFFICER H/F
Chargé(e) d'accueil et d'orientation/RECEPTIONIST & ORIENTATION OFFICER H/F
Présentation
L'Université Internationale de Rabat est devenue dès ses premières années d'existence un modèle d'établissement innovant bénéficiant d'une attractivité grandissante et d'une image de professionnalisme et de rigueur reconnue au niveau national et international. Dans le cadre de son développement, Rabat Business School de l'Université Internationale de Rabat (UIR), recrute pour son compte un(e) Chargé(e) d'accueil et d'orientation/RECEPTIONIST & ORIENTATION OFFICER H/F.
Mission
Le(a) Chargé(e) d'accueil et d'orientation est responsable du premier accueil des étudiants de Rabat Business School et qui fera le diagnostic de la demande (premier accueil exploratoire et réponse aux premières demandes d'information).
A ce titre, vous serez chargé (e) de;:
Accueillir, renseigner et informer les étudiants sur les procédures académiques en face à face ou au standard téléphonique
Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information
Mettre à jour les outils logistiques
Effectuer des tâches administratives de base
Gérer les rendez-vous des membres de la direction académique
Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition des étudiants
Étudier une demande d'un étudiant
Assurer un accueil téléphonique
Orienter les étudiants selon leur demande
Contrôler l'accès et la circulation des personnes
Actualiser les informations mises à la disposition aux étudiants
Profil
De formation Bac + 2/+3 avec Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
Connaissance de la suite Microsoft Office, notamment Word et Excel,
Maitrise du français et de l'anglais
QUALITÉS :
Sens de l'accueil
Confidentialité, fort esprit d'équipe et sens de l'organisation.
Excellentes aptitudes interpersonnelles, relationnelles et de communication.
Aptitude à travailler dans un environnement axé sur le service en tant que membre d'une équipe et de façon autonome.
Personnalité extravertie qui aime travailler avec le public.
Capacité à travailler sous pression, à prioriser le travail et à respecter les délais.
Disponibilité
Maîtrise des outils bureautiques
Bonne présentation
Retour
Postuler
Présentation
L'Université Internationale de Rabat est devenue dès ses premières années d'existence un modèle d'établissement innovant bénéficiant d'une attractivité grandissante et d'une image de professionnalisme et de rigueur reconnue au niveau national et international. Dans le cadre de son développement, Rabat Business School de l'Université Internationale de Rabat (UIR), recrute pour son compte un(e) Chargé(e) d'accueil et d'orientation/RECEPTIONIST & ORIENTATION OFFICER H/F.
Mission
Le(a) Chargé(e) d'accueil et d'orientation est responsable du premier accueil des étudiants de Rabat Business School et qui fera le diagnostic de la demande (premier accueil exploratoire et réponse aux premières demandes d'information).
A ce titre, vous serez chargé (e) de;:
Accueillir, renseigner et informer les étudiants sur les procédures académiques en face à face ou au standard téléphonique
Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information
Mettre à jour les outils logistiques
Effectuer des tâches administratives de base
Gérer les rendez-vous des membres de la direction académique
Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition des étudiants
Étudier une demande d'un étudiant
Assurer un accueil téléphonique
Orienter les étudiants selon leur demande
Contrôler l'accès et la circulation des personnes
Actualiser les informations mises à la disposition aux étudiants
Profil
De formation Bac + 2/+3 avec Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
Connaissance de la suite Microsoft Office, notamment Word et Excel,
Maitrise du français et de l'anglais
QUALITÉS :
Sens de l'accueil
Confidentialité, fort esprit d'équipe et sens de l'organisation.
Excellentes aptitudes interpersonnelles, relationnelles et de communication.
Aptitude à travailler dans un environnement axé sur le service en tant que membre d'une équipe et de façon autonome.
Personnalité extravertie qui aime travailler avec le public.
Capacité à travailler sous pression, à prioriser le travail et à respecter les délais.
Disponibilité
Maîtrise des outils bureautiques
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