Chargé(e) de clientèle bilingue FR/EN
Fusion, un centre d’appels basé à Casablanca, recrute un(e) chargé(e) de clientèle bilingue français/anglais pour renforcer son équipe. Le poste consiste à gérer les appels entrants et sortants, assurer un service client de qualité, identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées, traiter les réclamations et assurer le suivi des dossiers. Le candidat idéal possède une excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’oral, une aisance téléphonique, une forte orientation service client, une capacité à atteindre des objectifs et à travailler en équipe, ainsi qu’une expérience souhaitée en centre d’appels. Le contrat est un CDI avec mutuelle privée, formation initiale, évolution interne et salaire net de 5500 Dh + primes.
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