Chargé de Service Après-Vente (SAV) au sein de KITEA Group, vous serez responsable de la gestion des réclamations clients, du suivi administratif, et de la coordination des livraisons. Vous interagirez avec les équipes internes et les points de vente pour assurer une satisfaction client optimale, tout en utilisant les systèmes d’information et Excel pour le suivi des tickets. Ce poste à temps plein en CDI, basé à Tanger, requiert une formation Bac à Bac+2 en relation client ou commerce, ainsi qu’une première expérience en SAV ou relation client.