Chargés de clientèle en réception d’appel B2B (CALL+MAIL)
Rabat - Maroc
Description du poste :
Dans le cadre l’expansion de nos activités en réception, nous cherchons des chargés de clientèle en réception d’appels.
Vous travaillerez au sein du service Client d’un Fournisseur d’Électricité et de Gaz alternatif.
– Vous serez amené à gérer une clientèle professionnelle durant toute leur vie de contrat, en front office et en back-office
-Assurer le service client en traitant les mails des clients.
-Assister les clients en prenant en charge leurs demandes par mail.
Profil Recherché :
Vous maîtrisez parfaitement la langue française a l’écrit et à l’oral.
Vous êtes réactif, dynamique, accueillant et avez une aisance en informatique.
-De plus, vous justifiez d’un bon sens de l’écoute et d’une grande capacité d’adaptation.
Pour cette activité, nous exigeons une expérience probante en réception d’appels et Mailing (Service Client)
Amplitude horaire :
44H / SEMAINE
Poste à pourvoir en CDI
Description du poste :
Dans le cadre l’expansion de nos activités en réception, nous cherchons des chargés de clientèle en réception d’appels.
Vous travaillerez au sein du service Client d’un Fournisseur d’Électricité et de Gaz alternatif.
– Vous serez amené à gérer une clientèle professionnelle durant toute leur vie de contrat, en front office et en back-office
-Assurer le service client en traitant les mails des clients.
-Assister les clients en prenant en charge leurs demandes par mail.
Profil Recherché :
Vous maîtrisez parfaitement la langue française a l’écrit et à l’oral.
Vous êtes réactif, dynamique, accueillant et avez une aisance en informatique.
-De plus, vous justifiez d’un bon sens de l’écoute et d’une grande capacité d’adaptation.
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