votre rôle
Guide Vocal est un des produits-phares d’OBS. Il permet à nos clients de construire leur service vocal (SVI) en toute autonomie.
Actuellement, nous avons plus de 8 500 services vocaux actifs en production qui permettent à nos clients d’automatiser leur service d’accueil.
L'activité est en croissance avec de nombreux chantiers à mener pour développer le produit.
Nous recherchons un chef de projet pour assurer le pilotage des projets du programme.

votre profil
De formation Bac + 4/+ 5 en école d'ingénieur ou équivalent, vous avez des compétences en management de projet en contexte agile et en animation d’équipe à distance.
Vous possédez une expérience d'au moins 10 ans et vous savez vous organiser pour intervenir sur plusieurs projets en parallèle.
Tâches à réaliser :
'Gestion de la relation avec les clients
Recueil et Qualification des besoins client
Rédaction des comptes rendus
Suivi des exigences
Suivi des changes et des écarts
Suivi des études et de la réalisation en transverse
Rédaction ou consolidation des documents de spécifications fonctionnelles et techniques
Organisation des réunions projets clients et internes
Consolidation et formalisation des planning clients avec les PO et le management
Suivi des risques
Assure la communication et le reporting projet, organisation des comités de pilotage
Suivi de la recette client
Assure la transition vers les équipes delivery
Garant du respect des process d’étude et de build sur son périmètre projet
Compétences obligatoires :
'Proactivité, dynamique
Très bon relationnel, Bon communicant
Bon rédactionnel
Capacité à gérer des projets
Capacité à comprendre les solutions et architectures techniques des plateformes de service vocal

le plus de l'offre
connaissance en Telco

entité
Products and Marketing
Orange Business manages and integrates the complexity of international communications, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that drive their business. Our extensive experience and knowledge in global communication solutions, together with our understanding of multinational business and local support in 166 countries and territories, ensure that our customers receive a consistent, global solution wherever they do business
contrat
CDI