votre rôle
Dans le cadre de notre centre de services international à Casablanca nous recrutons des chefs de projets TMA, passionnés par les nouvelles technologies, rigoureux, curieux et exigeants.
Votre mission principale consiste à piloter les activités de Tierce Maintenance Applicative d’un portefeuille d’une dizaine d'Applications (la prise en compte et le suivi des demandes de maintenance et d’évolution, l’analyse, la qualification du besoin client, la proposition des solutions, les développements, la correction d’anomalies, les tests de VABF, les tests de QPM, la préparation de la livraison et de la mise en production).
Vous pourriez aussi être amenés à piloter l’activité de soutien applicatif de niveau 3 et la maitrise d'ouvrage de ces applications.
Vos principales activités seront :
• Être force de proposition, critique sur les demandes MOA/métier et les solutions proposées par les Ingénieurs TMA
• Solliciter les centres d'expertises internes Orange (Architectes, cellule DBA, cellule exploitabilité) si nécessaire
• Participer au recrutement, intégration et formation des membres de l’équipe intervenant dans les activités qui lui sont confiées
• Assurer le pilotage des membres de l’équipe C2S ASEQ intervenant dans les activités qui lui sont confiées (Reprise de nouvelles applications, MOE et RUN)
• Assurer la Validation des livrables des projets (Chiffrage, Proposition de solution, Contrat d’Interface, plan de tests, rapports de tests…) en s’appuyant sur la MOA/métier
• Contractualiser la prestation avec la MOA/métier
• Assurer les tâches de gestion de projet avec les outils en place (dont Symbioz)
• Veiller au respect du budget et des délais
• Mettre en place et suivre les plans d’actions nécessaires au maintien de la qualité de service
• Assurer une relation régulière et constructive avec la MOA/métier
• Assurer un bon niveau de documentation et de capitalisation des applications de son périmètre
• Participer au développement de l’équipe et à l’amélioration continue
• Respecter les normes et processus qualité et sécurité du groupe
votre profil
De formation supérieure en Informatique Bac+5 (école d’ingénieurs idéalement), vous avez 10+ ans d’expérience réussie dans des projets de développement Informatique, de la tierce maintenance applicative (TMA) ou de support applicatif. Une expérience d'au moins 2 ans en gestion d’équipe / gestion de projet est indispensable
Compétences recherchées :
• Compétences Fonctionnelles
- Bonnes connaissances des Framework de gestion des projets dont ITIL
- Bonnes connaissances du métier des opérateurs Télécoms afin de faciliter les échanges avec les interlocuteurs Métiers / MOA
• Compétences Techniques
- Bonne culture technique par rapport aux technos et processus TMA nécessaire pour bien piloter et accompagner les équipes sur les différents sujets (développement informatique, support applicatif N3, testing et MEP…)
- Une expérience en développement PHP ou JAVA est très appréciée
• Savoir Etre / Savoir Faire
- Implication et réactivité
- Capacité à travailler en transverse, à obtenir et intégrer des contributions, à communiquer et coordonner de nombreux acteurs
- Esprit analytique et de synthèse
- Rigoureux, sens de l'organisation
- Posture d’expert / Coach permettant de rassurer le client, d’accompagner les membres de l’équipe et d’avancer rapidement sur les développements, les analyses techniques et la résolution des soucis de production
entité
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Filiale du groupe Orange, Sofrecom est une entreprise de conseil et d'ingénierie spécialisé dans les télécommunications. Sofrecom conseille et accompagne le développement et la transformation numérique des principaux acteurs du secteur des télécommunications. Nous aidons nos clients à anticiper les ruptures technologiques, à adapter leurs activités, à transformer leurs organisations et à moderniser leurs réseaux et systèmes d'informations, pour obtenir une croissance profitable.
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contrat
CDI
Casa nearshore - Maroc