Description du poste
Type de métier
Fonctionnement de la relation client - Marketing
Intitulé du poste
Chef de projet marketing stratégique H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Cadre
Oui
Mission
Le Chef de Projet Marketing Stratégique sera chargé de construire la stratégie de croissance par sous segment de clients ciblés par la banque - à la fois sur les périmètres retail et corporate.
Le Chef de Projet Marketing Stratégique travaillera au sein de la direction marketing stratégique et digital. Il collaborera étroitement avec les équipes Stratégie, CRM, Expérience Client, Marketing Digital et pilotage transverse. Il sera responsable de :

· Accompagner le responsable marketing stratégique dans la définition des propositions de valeur par sous segment, l’identification des besoins de développement produit par sous segment ;

· Spécifier précisément les offres clefs / les produits par sous segment visé ;

· Chiffrer les objectifs précis par sous segments (en plan de croissance par sous segment, en campagnes par sous segment, objectifs par segment par canal, plans par sous segment par type de canal) ;

· Mesurer la performance des stratégies testées par segment client et produits pour voir si des ajustements sont à faire et affiner l’approche sur cette base – adopter une approche itérative d’expérimentation sur les différents paramètres à optimiser pour maximiser l’impact ;

· Co-piloter la performance des canaux de réactivation / engagement hors CRC (définir des objectifs intermédiaires pour améliorer la rétention et l’engagement, définir les use case business, définir les campagnes, définir des expérimentations systématiques afin d’être en mesure d’identifier ce qui fonctionne vs ce qui fonctionne moins) ;

· Mesurer la performance de l’engagement / la réactivation sur nos segments clients sur les mesures clefs de succès par segment et affiner l’approche sur cette base ;

· Mettre en place un dispositif de remontées de feedbacks clients (identifier des moyens de mesurer la performance de nos propositions de valeur, déployer ces outils de sorte à avoir des remontées, tester les différents leviers de différenciation par segment client, structurer et piloter les remontées et ajustements des offres sur la base des retours clients).
Localisation du poste
Zone Géographique
Grand Casablanca
Ville
Casablanca
Critères candidat
Niveau d'études
Bac+5 et plus
Formation / Spécialisation
Master Grande école d’ingénieur ou de commerce / management.
Niveau d'expérience minimum
0-2 ans
Expérience
Jeune diplômé ou expérience maximale en banque, marketing, conseil.
Compétences recherchées
- Capacité à piloter des projets transverses / en équipes pluridisciplinaires ;

- Capacité à gérer un large portefeuille de projets et à les prioriser ;

- Capacité d’organisation et de rigueur ;

- Capacités analytiques ;

- Esprit entrepreneurial : force de proposition, dynamisme, engagement, capacité à tester et faire preuve d’adaptabilité sur les projets, forte autonomie, goût du challenge ;

- Excellent niveau de communication et d’esprit de synthèse.