votre rôle
Au sein de la Direction Services & Systèmes d'information votre mission est de travailler en étroite collaboration avec les chefs de projets DSSI et les métiers afin de trouver les solutions d’implémentation optimales pour répondre à la dynamique du marché.
Responsabilités :
- Participer à l’étude, conception et configuration de la Roadmap des offres commerciales B2B et B2C.
- Gérer en mode projet les offres avec toutes les entités concernées : BUs, Fournisseurs internes ou externes, Logistique, Réseaux, Finances.
- Configurer sur les différents outils de configuration internes les offres commerciales
- Modéliser et documenter des configurations réalisées pour le maintien d’une médiathèque des configurations à jour
- Piloter et qualifier la faisabilité des offres avec le centre de test
- Résoudre les incidents, anomalies de clôture et réclamations clients liés aux offres
- Assurer l'astreinte de l'activité et le déplacement sur site en cas de besoin.
- Assurer le reporting régulier de l'activité et respecter les KPIs et SLAs convenus avec les clients
votre profil
De formation Ingénieur d'Etat Telecom ou informatique.
Profil Fraîchement Diplômé
Vous êtes orienté clients / Résultats / Qualité.
Vous avez un sens du relationnel et de la communication prononcés.
Vous avez le sens des priorités et êtes autonome.
Vous êtes outillé de bonne pratiques pour une meilleure gestion de stress et du temps.
compétences
- Langues : Français: très bon, Anglais : Bon
- Connaissances: Outils de développement informatique et en particulier ‘Phyton’
entité
Direction Services & Systèmes d'information
Département Gestion & Validation Offres et Equipements
Clients
contrat
CDI
lotiss. La Colline, imm. les 4 Temps.Quartier: Sidi Maarouf casablanca - Maroc