CHEF DE SERVICE INFRASTRUCTURE, SÉCURITÉ ET ASSISTANCE
PRÉSENTATION
L'Agence Marocaine du Médicament et des Produits de Santé lance un appel à candidatures pour pourvoir le poste de : Chef de Service Infrastructure, Sécurité et Assistance
Rattachement hiérarchique : Chef de Division Systèmes d'Information et de la Digitalisation
MISSIONS ET RESPONSABILITES :
Assurer la disponibilité, la performance, la sécurité et la continuité des infrastructures matérielles et logicielles de l'organisation.
Garantir la conception, l'évolution et la maintenance des systèmes et réseaux, dans le respect des niveaux de service et des exigences métiers.
Gérer les incidents, demandes de service, changements et assurer le lien opérationnel avec les utilisateurs métiers, dans une logique d'amélioration continue.
RESPONSABILITES PRINCIPALES :
Architecture et gestion des infrastructures
Concevoir, maintenir et optimiser les architectures réseau, serveurs, stockage, virtualisation, bases de données, etc.
Définir les normes et standards techniques, documenter l'architecture des composants.
Assurer la gestion des actifs (serveurs, postes, licences, équipements réseau).
Supervision et exploitation
Assurer la supervision proactive des équipements et services (applicatifs, serveurs, réseaux).
Gérer les incidents techniques de niveau 1/2.
Maintenir un niveau de performance optimal des systèmes et infrastructures.
Suivre les tâches récurrentes d'exploitation (sauvegardes, batchs, ...).
Surveiller les seuils d'alerte, générer les rapports d'état des services.
Disponibilité, capacité et continuité
Analyser les niveaux de disponibilité et la capacité (CPU, RAM, bande passante, etc.).
Élaborer et tester les plans de reprise d'activité (PRA) et plans de continuité (PCA).
Collaborer avec la sécurité IT sur les dispositifs de résilience.
Gestion des incidents et problèmes
Résoudre les incidents dans les délais convenus (SLA).
Analyser les causes racines des problèmes récurrents.
Documenter les solutions et procédures (base de connaissance).
Automatisation et industrialisation
Déployer des outils d'automatisation de l'infrastructure.
Participer à l'intégration continue et à la mise en place d'environnements reproductibles.
Support aux projets et évolutions techniques
Fournir les environnements nécessaires aux projets de développement.
Participer aux comités d'architecture technique.
Accompagner les évolutions Cloud/hybrides.
Sécurité opérationnelle
Sécurité : EDR/XDR (SentinelOne, Defender ATP), SIEM, MFA, DLP, PKI, chiffrement, durcissement
Réseaux sécurisés : VLAN, VPN IPsec, filtrage, reverse proxy, firewall (Fortinet, Palo Alto)
Audit & conformité : ISO 27001/27002, gestion des vulnérabilités, RGPD
Surveillance & détection : journaux
COMPETENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES :
Formation :
Bac+5 en systèmes, réseaux, ou sécurité informatique
Expérience professionnelle :
Minimum 5 ans minimum dans un poste similaire.
CERTIFICATIONS SOUHAITEES :
Windows Server Hybrid Administrator Associate
EC Council Disaster Recovery Professional V2 EDRP
VMware VCP ou équivalent
Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou CCNP Enterprise
ISO/CEI 27001 ET ISO/CEI 27002 Foundations
Compétences techniques :
Systèmes: Windows Server, Active Directory, GPO, PKI
Réseaux: TCP/IP, VLAN, VPN, DNS, DHCP, firewalling, SD-WAN
Supervision: Zabbix, Centreon, ...
Sauvegarde & Stockage: Veeam, SAN/NAS
Virtualisation: VMware vSphere.
Automatisation: Ansible, PowerShell.
Sécurité : Antivirus/EDR/XDR (Crowdstrike, SentinelOne, Defender ATP), MFA, journaux, SIEM
La connaissance des logiciels de réglementation des laboratoires serait un atout.
Comportementales :
Réactivité et rigueur
Capacité d'analyse et de diagnostic
Communication claire avec les équipes métiers et projets
Sens du service client
Langues :
Maîtrise de l'arabe et du français.
La maîtrise de l'anglais sera un atout.
DOSSIER DE CANDIDATURE
Le dossier de candidature est composé des documents suivants :
Une demande de candidature adressée à Monsieur le Directeur de l'Agence ;
Un formulaire de candidature dûment rempli selon le modèle ci-joint ;
Un Curriculum Vitae (CV) du/de la candidat(e) incluant une photo d'identité, une adresse e-mail et un numéro de téléphone ;
Une copie de la Carte Nationale d'Identité Électronique (recto-verso) ;
Une copie des diplômes et documents justifiant que le/la candidat(e) dispose des qualifications et compétences requises pour occuper le poste ;
Plan d'action et méthodologie proposés par le/la candidat(e) pour la gestion du poste visé.
MODALITÉS DE DÉPÔT DE CANDIDATURE
Le dossier de candidature doit être déposé via la plateforme électronique dédiée aux candidatures sur le portail de l'emploi public : https://www.emploi-public.ma/fr/postes-respo/details/3b1fd7a5-7630-4b72-bc18-188771ecec55
Date limite : au plus tard le 11 Septembre 2025 à 18h00.
NB :
Tout dossier de candidature incomplet ou déposé hors délai ne sera pas accepté
CONTACT RECRUTEUR
Nom : Recrutement
Email :
Tél : 0537671979
AUTRES OPPORTUNITÉS DE CARRIÈRE
Chef du Service des Produits Cosmétiques
Chef du Service Gestion Administrative du Personnel
Chef de Division Coopération et Communication
Chef du Service de Métrologie et de Gestion des Équipements
Chef du Service Médicaments Biologiques
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Rattachement hiérarchique : Chef de Division Systèmes d'Information et de la Digitalisation
MISSIONS ET RESPONSABILITES :
Assurer la disponibilité, la performance, la sécurité et la continuité des infrastructures matérielles et logicielles de l'organisation.
Garantir la conception, l'évolution et la maintenance des systèmes et réseaux, dans le respect des niveaux de service et des exigences métiers.
Gérer les incidents, demandes de service, changements et assurer le lien opérationnel avec les utilisateurs métiers, dans une logique d'amélioration continue.
RESPONSABILITES PRINCIPALES :
Architecture et gestion des infrastructures
Concevoir, maintenir et optimiser les architectures réseau, serveurs, stockage, virtualisation, bases de données, etc.
Définir les normes et standards techniques, documenter l'architecture des composants.
Assurer la gestion des actifs (serveurs, postes, licences, équipements réseau).
Supervision et exploitation
Assurer la supervision proactive des équipements et services (applicatifs, serveurs, réseaux).
Gérer les incidents techniques de niveau 1/2.
Maintenir un niveau de performance optimal des systèmes et infrastructures.
Suivre les tâches récurrentes d'exploitation (sauvegardes, batchs, ...).
Surveiller les seuils d'alerte, générer les rapports d'état des services.
Disponibilité, capacité et continuité
Analyser les niveaux de disponibilité et la capacité (CPU, RAM, bande passante, etc.).
Élaborer et tester les plans de reprise d'activité (PRA) et plans de continuité (PCA).
Collaborer avec la sécurité IT sur les dispositifs de résilience.
Gestion des incidents et problèmes
Résoudre les incidents dans les délais convenus (SLA).
Analyser les causes racines des problèmes récurrents.
Documenter les solutions et procédures (base de connaissance).
Automatisation et industrialisation
Déployer des outils d'automatisation de l'infrastructure.
Participer à l'intégration continue et à la mise en place d'environnements reproductibles.
Support aux projets et évolutions techniques
Fournir les environnements nécessaires aux projets de développement.
Participer aux comités d'architecture technique.
Accompagner les évolutions Cloud/hybrides.
Sécurité opérationnelle
Sécurité : EDR/XDR (SentinelOne, Defender ATP), SIEM, MFA, DLP, PKI, chiffrement, durcissement
Réseaux sécurisés : VLAN, VPN IPsec, filtrage, reverse proxy, firewall (Fortinet, Palo Alto)
Audit & conformité : ISO 27001/27002, gestion des vulnérabilités, RGPD
Surveillance & détection : journaux
COMPETENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES :
Formation :
Bac+5 en systèmes, réseaux, ou sécurité informatique
Expérience professionnelle :
Minimum 5 ans minimum dans un poste similaire.
CERTIFICATIONS SOUHAITEES :
Windows Server Hybrid Administrator Associate
EC Council Disaster Recovery Professional V2 EDRP
VMware VCP ou équivalent
Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou CCNP Enterprise
ISO/CEI 27001 ET ISO/CEI 27002 Foundations
Compétences techniques :
Systèmes: Windows Server, Active Directory, GPO, PKI
Réseaux: TCP/IP, VLAN, VPN, DNS, DHCP, firewalling, SD-WAN
Supervision: Zabbix, Centreon, ...
Sauvegarde & Stockage: Veeam, SAN/NAS
Virtualisation: VMware vSphere.
Automatisation: Ansible, PowerShell.
Sécurité : Antivirus/EDR/XDR (Crowdstrike, SentinelOne, Defender ATP), MFA, journaux, SIEM
La connaissance des logiciels de réglementation des laboratoires serait un atout.
Comportementales :
Réactivité et rigueur
Capacité d'analyse et de diagnostic
Communication claire avec les équipes métiers et projets
Sens du service client
Langues :
Maîtrise de l'arabe et du français.
La maîtrise de l'anglais sera un atout.
DOSSIER DE CANDIDATURE
Le dossier de candidature est composé des documents suivants :
Une demande de candidature adressée à Monsieur le Directeur de l'Agence ;
Un formulaire de candidature dûment rempli selon le modèle ci-joint ;
Un Curriculum Vitae (CV) du/de la candidat(e) incluant une photo d'identité, une adresse e-mail et un numéro de téléphone ;
Une copie de la Carte Nationale d'Identité Électronique (recto-verso) ;
Une copie des diplômes et documents justifiant que le/la candidat(e) dispose des qualifications et compétences requises pour occuper le poste ;
Plan d'action et méthodologie proposés par le/la candidat(e) pour la gestion du poste visé.
MODALITÉS DE DÉPÔT DE CANDIDATURE
Le dossier de candidature doit être déposé via la plateforme électronique dédiée aux candidatures sur le portail de l'emploi public : https://www.emploi-public.ma/fr/postes-respo/details/3b1fd7a5-7630-4b72-bc18-188771ecec55
Date limite : au plus tard le 11 Septembre 2025 à 18h00.
NB :
Tout dossier de candidature incomplet ou déposé hors délai ne sera pas accepté
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Nom : Recrutement
Email :
Tél : 0537671979
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