Commercial(e) / chargé(e) de clientèle
Commercial(e) / chargé(e) de clientèle
iris.ma 1/11/2024 Temara E-commerce
Entreprise
Envie de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle ? Devenez Commercial(e) / Chargé(e) de Clientèle chez Iris.ma et participez activement au succès du leader de la vente en ligne de matériel informatique et électronique au Maroc.
Poste
Offrir un accompagnement personnalisé par téléphone, chat et email pour guider nos clients dans leurs choix et répondre à leurs besoins.
Établir des devis précis et adaptés aux demandes spécifiques de chaque client.
Assurer la coordination avec les transporteurs pour un suivi optimal des commandes et des livraisons.
Gérer les réclamations et les retours pour garantir une satisfaction client maximale.
Adopter une approche proactive de vente en relançant les paniers abandonnés et en encourageant les clients à finaliser leurs achats.
Veiller à la gestion des stocks et aux commandes auprès des fournisseurs pour maintenir la disponibilité des produits sur notre site.
Profil
Une aisance dans l’utilisation d’outils d’IA générative pour garantir un travail de qualité à tous les niveaux.
Une bonne connaissance des produits informatiques et électroniques, essentielle pour conseiller et orienter efficacement nos clients.
Aisance avec les outils web et l’utilisation basique d’un PC pour une gestion fluide des interactions clients.
Votre profil :
Sérieux(se), organisé(e), et rigoureux(se) dans le suivi des dossiers.
Calme et réactif(ve) face aux situations imprévues, garantissant une satisfaction client continue.
Excellente aisance relationnelle, avec un sens du service client et de l’écoute active.
Esprit commercial affirmé et attitude professionnelle en toute circonstance.
Gestion des priorités et respect des délais pour maintenir un workflow fluide.
Autonomie, ponctualité et esprit d’initiative pour contribuer activement au succès de l’équipe.
iris.ma 1/11/2024 Temara E-commerce
Entreprise
Envie de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle ? Devenez Commercial(e) / Chargé(e) de Clientèle chez Iris.ma et participez activement au succès du leader de la vente en ligne de matériel informatique et électronique au Maroc.
Poste
Offrir un accompagnement personnalisé par téléphone, chat et email pour guider nos clients dans leurs choix et répondre à leurs besoins.
Établir des devis précis et adaptés aux demandes spécifiques de chaque client.
Assurer la coordination avec les transporteurs pour un suivi optimal des commandes et des livraisons.
Gérer les réclamations et les retours pour garantir une satisfaction client maximale.
Adopter une approche proactive de vente en relançant les paniers abandonnés et en encourageant les clients à finaliser leurs achats.
Veiller à la gestion des stocks et aux commandes auprès des fournisseurs pour maintenir la disponibilité des produits sur notre site.
Profil
Une aisance dans l’utilisation d’outils d’IA générative pour garantir un travail de qualité à tous les niveaux.
Une bonne connaissance des produits informatiques et électroniques, essentielle pour conseiller et orienter efficacement nos clients.
Aisance avec les outils web et l’utilisation basique d’un PC pour une gestion fluide des interactions clients.
Votre profil :
Sérieux(se), organisé(e), et rigoureux(se) dans le suivi des dossiers.
Calme et réactif(ve) face aux situations imprévues, garantissant une satisfaction client continue.
Excellente aisance relationnelle, avec un sens du service client et de l’écoute active.
Esprit commercial affirmé et attitude professionnelle en toute circonstance.
Gestion des priorités et respect des délais pour maintenir un workflow fluide.
Autonomie, ponctualité et esprit d’initiative pour contribuer activement au succès de l’équipe.
Emplois similairs
Chargé(e) de Production Audiovisuelle H/F
...charge(e) de production audiovisuelle h/f presentation nee de la volonte de repondre aux enjeux economiques, politiques et sociaux du maroc et de...
Chargé(e) de l'administration RH et paie H/F
...charge(e) de l'administration rh et paie h/f presentation l'universite internationale de rabat est devenue des ses premieres annees d'existence un...
Commercial(e) / Chargé(e) de Clientèle pour iris.ma
...reference: ccc2023 commercial(e) / charge(e) de clientele pour iris.ma 02/06/2023 iris.ma, le leader et numero 1 au maroc dans la vente en ligne de...
Chargé(e) de l'Administration des Études STUDIES ADMINISTRATION OFFICER H/F
...charge(e) de l'administration des Etudes studies administration officer h/f presentation l'universite internationale de rabat est devenue des ses...
Chargé(e) de Production Audiovisuellle H/F
...charge(e) de production audiovisuellle h/f presentation l'universite internationale de rabat (uir), premiere universite reconnue par l'etat, est un...