Community & e-commerce manager (h/f)
Rosabella Lingerie & Pyjamas 11/10/2024 Casablanca Commerce / Distribution
Entreprise
Entreprise : Rosabella – Pyjamas & Lingerie,
Rosabella – Pyjamas & Lingerie, est une marque de Pyjamas et lingerie 100% marocaine fondée en 2009.
La marque est reconnue dans la mode, améliore le quotidien de ses clients depuis plus de dix ans. Nous concevons des vêtements d’intérieur élégants et confortables.
Leader de son secteur, aujourd’hui la marque est présente sur plus de 8 villes du Royaume avec 15 magasins et œuvre sans relâche vers une plus vaste expansion.
Poste
Dans le cadre de notre transformation, nous cherchons à renforcer nos opérations de vente & Brand Management.
Lieu : Région de Casablanca, déplacements possibles sur sites logistiques.
Poste : Community & E-commerce Specialist
Rattachement Hiérarchique : Marketing & communication Manager
Vos Missions :
Définir la stratégie e-commerce de l’entreprise afin d’accroitre les ventes en ligne des produits proposés et de développer le chiffre d’affaires.
Gérer au quotidien le ou les sites marchands de l’entreprise et d’optimiser le placement des produits ou services pour générer du trafic.
Construire une e-réputation, attirer de nouveaux followers ou de fidéliser une clientèle déjà conquise.
Responsabilités :
Définition de la stratégie e-commerce de l’entreprise et participation au développement du CA global
Pilotage de la performance du site via l’optimisation du parcours client, des contenus et du choix des produits
Participation à la création de supports web (vidéos, bannières, testimoniaux, démonstrations produits)
Pilotage des prestataires externes ;
Mise en place d’actions commerciales online (promotions, soldes, concours…)
Activation des différents leviers webmarketing afin d’atteindre les objectifs (SEO, SEM, réseaux sociaux, emailings, partenariats, codes d’affiliations…)
Définition et suivi régulier des indicateurs de performance du site (KPI) et mise en place de reportings
Veille concurrentielle et commerciale.
Profil
De Formation Bac+5 de type école de commerce, Communication & Marketing , une spécialité en e-commerce / Community Management serait un atout.
Une expérience minimum de 5 ans dans une position similaire en Retail
Maîtrise du français et de l’anglais est obligatoire.
Qualifications requises :
Connaissance des pratiques de gestion de la vente au détail.
Expérience en développement de politiques de vente.
Gestion du personnel et excellence du service client.
Compréhension des stratégies de vente et tendances du marché.
Excellentes compétences interpersonnelles et communicationnelles.
Capacité à gérer plusieurs responsabilités dans un environnement dynamique.
Certifications en gestion de la vente au détail appréciées.
Excellentes qualités rédactionnelles
Créativité et force de proposition