Config Manager (F/H)
Position Description:
Le Config Manager aura pour mission de recenser et mettre à disposition de l’entreprise :
• Les informations techniques sur les éléments de configuration
• Les relations entre éléments de configuration
• La standardisation et l’autorisation des éléments de configuration
• Les informations renvoyées par les autres processus d’ITIL notamment pour le suivi du statut des éléments de configuration
Le Config Manager doit venir en aide des équipes informatiques pour comprendre les interactions et dépendances entre les différents composants du SI afin d'optimiser leur exploitation et de maximiser les niveaux de services rendus aux clients.
Your future duties and responsibilities:
• Découverte de nouveaux Composants Informatiques (CI)
• Identification et création de serveurs
• Audits réguliers de la CMDB
• Gestion de la configuration applicative dans la CMDB
• Création, modification ou suppression de CI
Required qualifications to be successful in this role:
• Bon niveau en Anglais permettant une coordination avec différents interlocuteurs
• Certification ITIL V4 – A minima niveau foundation
• Très bonne connaissance des normes ISO2007.
• Expérience sur l’ITSM Service NOW
• Expérience de 5 ans minimum en tant que Config manager dans un contexte d’infogérance en Infrastructure.
• Très bon sens de collaboration et de gestion des membres travaillant dans les pôles techniques
What you can expect from us:
Allier savoir et faire
Alors que la technologie s’inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.
Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu’ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C’est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd’hui – l’une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.
Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.
Prêt à faire partie d’une entreprise qui est gage d’excellence? Rejoignez CGI – où vos idées et vos actions changent la donne.
Config Manager (F/H)
Category: Software Development/ Engineering
Main location: Morocco, Grand Casablanca, Casablanca
Position ID: J0823-0675
Employment Type: Full Time
Le Config Manager aura pour mission de recenser et mettre à disposition de l’entreprise :
• Les informations techniques sur les éléments de configuration
• Les relations entre éléments de configuration
• La standardisation et l’autorisation des éléments de configuration
• Les informations renvoyées par les autres processus d’ITIL notamment pour le suivi du statut des éléments de configuration
Le Config Manager doit venir en aide des équipes informatiques pour comprendre les interactions et dépendances entre les différents composants du SI afin d'optimiser leur exploitation et de maximiser les niveaux de services rendus aux clients.
Your future duties and responsibilities:
• Découverte de nouveaux Composants Informatiques (CI)
• Identification et création de serveurs
• Audits réguliers de la CMDB
• Gestion de la configuration applicative dans la CMDB
• Création, modification ou suppression de CI
Required qualifications to be successful in this role:
• Bon niveau en Anglais permettant une coordination avec différents interlocuteurs
• Certification ITIL V4 – A minima niveau foundation
• Très bonne connaissance des normes ISO2007.
• Expérience sur l’ITSM Service NOW
• Expérience de 5 ans minimum en tant que Config manager dans un contexte d’infogérance en Infrastructure.
• Très bon sens de collaboration et de gestion des membres travaillant dans les pôles techniques
What you can expect from us:
Allier savoir et faire
Alors que la technologie s’inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.
Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu’ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C’est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd’hui – l’une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.
Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.
Prêt à faire partie d’une entreprise qui est gage d’excellence? Rejoignez CGI – où vos idées et vos actions changent la donne.
Config Manager (F/H)
Category: Software Development/ Engineering
Main location: Morocco, Grand Casablanca, Casablanca
Position ID: J0823-0675
Employment Type: Full Time