Conseiller Client Call Center – B2B
Rejoignez Foundever en tant que Conseiller Client Call Center B2B à Casablanca. Vous serez responsable de la réception et de la gestion des appels entrants, de l’écoute et du diagnostic des besoins clients, ainsi que de la proposition de solutions et de ventes additionnelles. Vous appliquerez les processus internes, maîtriserez les outils informatiques et communiquerez les informations pertinentes pour améliorer la qualité du service. Vous devrez atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés tout en garantissant la satisfaction et la fidélisation des clients. Le poste est en CDI, avec une rémunération attractive, formation rémunérée à 100 % et avantages sociaux complets.
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