Conseiller Technique Mobile
Conseiller Technique Mobile au sein de Konecta Atlas à Casablanca. Vous assurerez le support client de niveau 1, diagnostiquerez les pannes, guiderez les utilisateurs dans la configuration de leurs appareils, et escaladerez les incidents complexes. Vous garantirez la satisfaction client grâce à une écoute active, une communication claire et une organisation rigoureuse. Le poste requiert un Bac ou supérieur, une expérience en centre d’appels, et une maîtrise du français. Le travail se déroule en présentiel dans un environnement mobile dynamique.
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