Nous recherchons un Consultant Genesys Freelance pour rejoindre notre équipe à Casablanca ou Rabat. Le candidat idéal possède une solide expérience dans la mise en œuvre et la maintenance de solutions Genesys, ainsi qu’une connaissance approfondie des systèmes de gestion de la relation client (CRM). En tant que freelance, vous serez responsable de l’analyse des besoins clients, de la configuration des plateformes Genesys, de la formation des utilisateurs et du support technique. Vous collaborerez étroitement avec nos équipes internes et nos clients pour assurer la qualité et la performance des services. Ce poste offre une grande autonomie, la possibilité de travailler à distance et la flexibilité d’horaires. Rejoignez-nous pour contribuer à des projets innovants dans le domaine du contact centre.