Consultant ServiceNow
Consultant ServiceNow freelance à Rabat, en mode hybride. Vous intervenez sur les processus opérationnels, supportez les utilisateurs via tickets, e‑mail, Teams ou appels vidéo, créez des rapports ad‑hoc et réalisez des analyses de données simples. Vous participez aux initiatives d’amélioration continue, notamment la validation UAT. Vous maîtrisez le module SPM (Demand, Project, Program, Portfolio, Resource Management, Reporting), êtes fluent en anglais et communiquez aisément avec les utilisateurs finaux. Disponibilité alignée sur le fuseau horaire de Paris (±1h).
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