Objectif de la mission :
Accompagner les équipes Transformation dans la conception de parcours et d’interfaces utilisateurs harmonisées, ergonomiques et adaptées aux usages des collaborateurs, dans le cadre de deux programmes structurants opérants pour le compte nos filiales subsahariennes sur les thématiques :

Programme de transformation digitale
Programme nouveau modèle relationnel client retail (Poste de travail commercial, proactivité client, pilotage)

Missions principales

Recueil des besoins auprès des équipes métiers, IT et utilisateurs clés
Développer des scénarios pour les parcours utilisateurs à travers la création de personas, d’experience map et logigrammes.
Créer des wireframes, prototypes, et maquettes pour traduire les exigences fonctionnelles en une expérience utilisateur intuitive.
Conception d’interfaces UI modernes, intuitives et compatibles avec l’architecture front choisie
Définition de composants UI réutilisables (bibliothèque de composants, symboles, kits)
Déclinaison graphique de maquettes fonctionnelles
Collaboration étroite avec les développeurs front-end et les product owners
Suivi de l’implémentation graphique pour garantir la cohérence entre maquettes et le rendu final
Contribution à la création/évolution d’une charte UI commune aux programmes de transformation

Compétences clés attendues

Maîtrise des outils de design UI UX
Connaissance des principes de design system et atomic design
Capacité à travailler dans une logique produit (design system, composants, collaboration agile)
Capacité à formaliser une documentation UI claire et réutilisable
Appétence pour le travail en contexte multi-pays (Afrique) et multi-device
Sensibilité aux parcours clients et aux environnements bancaires ou complexes

Disponibilité : Immédiate

Durée estimée : 3 à 6 mois renouvelables


Profil recherché : CVs à communiquer avant le 30/07

Profil expérimenté ayant déjà mené des missions similaires dans un contexte de transformation bancaire
Collaborations dans des environnements agiles
Une connaissance des usages en Afrique subsaharienne est un atout apprécié