Coordinateur de Suivi Comptage et Infractions Provincial-Clientèle-Chichaoua
Contexte du recrutement et définition de poste
La Société Régionale Multiservices Marrakech-Safi (SRM-MS) est un opérateur chargé de la gestion des services d’électricité, d’eau potable et d’assainissement liquide dans les 8 provinces de la région Marrakech-Safi. Dans le cadre de son plan de recrutement 2025, la SRM-MS renforce ses équipes.
Description du poste
Intitulé : Coordinateur Comptage et Infractions Provincial
Lieu : Province
Lien d’exercice : (Chichaoua)/ Tableau en bas de page
Direction / Département : Division Comptage et Infractions / Département Clientèle
Type de contrat : Statutaire SRM-MS
Date de prise de poste souhaitée : 01/10/2025
Missions principales :
Assurer, au niveau provincial, la coordination des activités de comptage et de gestion des infractions, en garantissant la fiabilité des relevés et du suivi des compteurs, la détection et le traitement des anomalies ou fraudes, tout en veillant à la conformité réglementaire, à la traçabilité des dossiers et à la satisfaction des clients.
Profil recherché
Profil recherché pour le poste
Niveau d’études : Licence ou tout autre diplôme (Bac+3) équivalent, reconnu par l'Etat en Électricité, Énergies, Gestion ou ou autre domaine connexe.
Expérience : Débutant accepté/ Expérience hautement souhaitable dans la gestion de comptage, contrôle technique ou suivi clientèle.
Compétences techniques :
Connaissance des normes et procédures en matière de comptage électricité/eau.
Maîtrise des outils de gestion clientèle et de suivi des compteurs (logiciels dédiés / SIG / WATERP).
Contrôle technique des installations et diagnostic d’anomalies.
Réglementation et procédures relatives aux infractions.
Rédaction et documentation de dossiers d’infraction.
Compétences comportementales :
Rigueur et sens de la responsabilité.
Intégrité et respect de la confidentialité.
Organisation et gestion des priorités.
Esprit d’analyse et de synthèse.
Fermeté et diplomatie dans le traitement des infractions.
Sens du service public et équité.
IMPORTANT :
Seuls les diplômes reconnus par l’Etat seront éligibles.
Le dossier de candidature doit comprendre les documents suivants :
Copie certifiée conforme du diplôme ;
Copie certifiée conforme de la carte nationale d’identité électronique ;
Le CV actualisé ;
Attestation justifiant l’expérience (le cas échéant);
Tout dossier incomplet ou ne correspondant pas au profil recherché sera automatiquement écarté.
Entreprise
SRM-MS
Référence
-
Localisation
Marrakech
Fonction
te Maitrise
La Société Régionale Multiservices Marrakech-Safi (SRM-MS) est un opérateur chargé de la gestion des services d’électricité, d’eau potable et d’assainissement liquide dans les 8 provinces de la région Marrakech-Safi. Dans le cadre de son plan de recrutement 2025, la SRM-MS renforce ses équipes.
Description du poste
Intitulé : Coordinateur Comptage et Infractions Provincial
Lieu : Province
Lien d’exercice : (Chichaoua)/ Tableau en bas de page
Direction / Département : Division Comptage et Infractions / Département Clientèle
Type de contrat : Statutaire SRM-MS
Date de prise de poste souhaitée : 01/10/2025
Missions principales :
Assurer, au niveau provincial, la coordination des activités de comptage et de gestion des infractions, en garantissant la fiabilité des relevés et du suivi des compteurs, la détection et le traitement des anomalies ou fraudes, tout en veillant à la conformité réglementaire, à la traçabilité des dossiers et à la satisfaction des clients.
Profil recherché
Profil recherché pour le poste
Niveau d’études : Licence ou tout autre diplôme (Bac+3) équivalent, reconnu par l'Etat en Électricité, Énergies, Gestion ou ou autre domaine connexe.
Expérience : Débutant accepté/ Expérience hautement souhaitable dans la gestion de comptage, contrôle technique ou suivi clientèle.
Compétences techniques :
Connaissance des normes et procédures en matière de comptage électricité/eau.
Maîtrise des outils de gestion clientèle et de suivi des compteurs (logiciels dédiés / SIG / WATERP).
Contrôle technique des installations et diagnostic d’anomalies.
Réglementation et procédures relatives aux infractions.
Rédaction et documentation de dossiers d’infraction.
Compétences comportementales :
Rigueur et sens de la responsabilité.
Intégrité et respect de la confidentialité.
Organisation et gestion des priorités.
Esprit d’analyse et de synthèse.
Fermeté et diplomatie dans le traitement des infractions.
Sens du service public et équité.
IMPORTANT :
Seuls les diplômes reconnus par l’Etat seront éligibles.
Le dossier de candidature doit comprendre les documents suivants :
Copie certifiée conforme du diplôme ;
Copie certifiée conforme de la carte nationale d’identité électronique ;
Le CV actualisé ;
Attestation justifiant l’expérience (le cas échéant);
Tout dossier incomplet ou ne correspondant pas au profil recherché sera automatiquement écarté.
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