Nous recherchons un spécialiste du support client et commerçant pour rejoindre l’équipe d’ALYA PAY à Casablanca. Le poste consiste à fournir un service de haute qualité aux clients et aux commerçants, à gérer les tickets, à résoudre les problèmes rapidement et à collaborer étroitement avec les équipes d’opérations et de développement produit. Le candidat idéal possède une expérience en support client, maîtrise des outils CRM, une excellente communication orale et écrite, une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et une forte orientation service. Ce rôle est essentiel pour garantir la satisfaction des utilisateurs et la croissance de notre plateforme fintech.